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Condizioni

Termini e condizioni di servizio

In base al Decreto Legislativo n° 50 del 19/01/92 e al Decreto Legislativo n.185 del 22 maggio 1999 in attuazione della direttiva EUROPEA 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei beni acquistati.

Come si esercita il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve darne comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro dieci giorni successivi al ricevimento dei prodotti al seguente indirizzo: Fisar servizi s.r.l.-via delle Sorgenti, 15/B – 56017 – Asciano (PI) – Italia.

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante posta elettronica, al seguente indirizzo fisarservizisrl@fisar.eu oppure via FAX al numero 050 856700 a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Indicare anche Numero e data ordine ed eventuale Fattura.

Le uniche spese dovute dal cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente: la merce deve essere riconsegnata sostanzialmente integra tramite lo stesso corriere a spese del cliente entro e non oltre i dieci giorni.

Il cliente sarà rimborsato della somma versata nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il diritto di recesso è stato esercitato.

La merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo:

 

Fisar servizi srl
via delle Sorgenti, 15/B
56017 – Asciano (PI)


GARANZIA Fisar servizi s.r.l.

Tutti i prodotti della Fisar servizi s.r.l. sono fabbricati con materie prime d’alta qualità e con i metodi più moderni. Se un prodotto non dovesse rispondere ai requisiti da noi garantiti, il cliente ha diritto  di scegliere tra una delle seguenti possibilità:

  • scambio con prodotti di uguale valore
  • buono di acquisto di altri prodotti
  • rimborso dell’intera somma

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